Rujukan Laman

Terma Undang-Undang ak887 untuk Malaysia

Kami menyediakan halaman ini supaya anda memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan perkhidmatan ak887 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan TersediaData DilindungiPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami Mengikut Undang-Undang Tempatan

ak887 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak887 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua terma perkhidmatan kami dibentuk mengikut kerangka peraturan yang terpakai di Malaysia. Apabila anda mendaftar akaun dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, anda bersetuju dengan syarat-syarat pemprosesan data kami yang bertanggungjawab. Kami menyimpan

1
maklumat akaun anda hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang, dan anda berhak meminta akses atau pemadaman data pada bila-bila masa. Sebarang perubahan pada polisi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan mengenai dasar privasi, terma penggunaan atau hak data anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang boleh anda pilih mengikut kesesuaian.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau data anda melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja bagi kes biasa.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di dalam akaun anda untuk pertanyaan umum mengenai terma dan syarat. Pasukan kami ada sepanjang waktu operasi untuk membantu anda dengan cepat.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan hak undang-undang atau privasi data, lengkapkan borang aduan kami yang tersedia dalam bahagian Tetapan Akaun bagi tindakan susulan yang sistematik.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan platform ak887 — dari log masuk akaun hingga proses pengeluaran wang — direka dengan keselamatan data sebagai teras.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan piawaian SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan maklumat akaun anda tidak terdedah kepada pihak yang tidak diberi kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ak887. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel kuki di laman ini.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun Malaysia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi melindungi akses akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi anda disimpan mengikut tempoh minimum yang dikehendaki undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi Pegawai Data

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di bahagian bawah laman ini untuk sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda, serahkan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami memahami bahawa aspek undang-undang dan privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna ak887 di Malaysia berkaitan hak data, penggunaan akaun dan polisi privasi kami.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan undang-undang disimpan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang dikehendaki undang-undang Malaysia.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang kami gunakan secara sah di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan hanya setakat yang perlu.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Profil dan kemaskini maklumat yang diperlukan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel utama, pengesahan identiti tambahan mungkin diperlukan untuk keselamatan anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas, kuki analitik untuk menambah baik platform dan kuki pilihan untuk memperibadikan pengalaman anda. Semua kuki bukan wajib boleh dilumpuhkan melalui panel pengurusan kuki di laman kami.

Sebarang pindaan kepada dasar privasi kami akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini pada halaman ini pada bila-bila masa.

Terma Undang-Undang ak887 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hubungi Pegawai Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna berkaitan data peribadi saya di ak887?

02 Bagaimana ak887 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan saya?

04 Adakah ak887 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi saya dalam akaun ak887?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh ak887 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Apa yang berlaku kepada data saya jika dasar privasi ak887 berubah?

Halaman Berkaitan